Verantwortungsvolles Spielen

Was diese Seite für Ihr Spielverhalten ändert

Diese Richtlinie legt verbindlich fest, wie Sie Ihr Spielkonto bei Quick win nutzen dürfen und welche Pflichten Sie dabei übernehmen. Sie ersetzt keine gesetzlichen Regelungen, sondern ergänzt sie durch konkrete Verhaltensregeln, die für jedes Spiel auf dieser Website gelten. Wer ein Konto eröffnet oder bestehende Angebote nutzt, erkennt diese Vorgaben mit dem ersten Einsatz an.

Anzeichen für problematisches Verhalten

Glücksspiel wird dann zur Belastung, wenn es aufhört, eine freiwillige Freizeitbeschäftigung zu sein. Die folgenden Warnsignale sollten Sie ernst nehmen, auch wenn sie zunächst harmlos erscheinen. Treffen mehrere davon gleichzeitig zu, ist eine ehrliche Selbstprüfung dringend angezeigt.

• Das Spielen beschäftigt Sie gedanklich über längere Zeit, auch außerhalb der Spielphasen.
• Sie verschieben berufliche oder private Verpflichtungen, um spielen zu können.
• Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können.
• Sie leihen sich Geld oder greifen auf Rücklagen zurück, um Einsätze zu finanzieren.
• Sie spielen weiter, obwohl das Spiel bereits nachweislich Probleme in Ihrem Umfeld verursacht.

Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Entscheidend ist die ehrliche Einschätzung des eigenen Verhaltens. Wer einzelne Punkte wiedererkennt, sollte nicht warten, bis sich die Lage verschärft, sondern frühzeitig reagieren.

Selbsthilfe bei Spielsucht

Wer den Verdacht hat, die Kontrolle über das eigene Spielverhalten zu verlieren, muss nicht allein damit fertigwerden. In Österreich stehen dafür mehrere seriöse Stellen bereit, die kostenlos informieren, beraten oder weitervermitteln. Diese Angebote sind unabhängig von Quick win und unterliegen der Schweigepflicht.

Das BMF – Spielerschutz und Hilfsangebote liefert offizielle Informationen zu Risiken, Selbsttests und den verfügbaren Unterstützungsangeboten. Wer sich in finanzieller Not befindet, findet bei der Schuldenberatung – Beratungsstellen Anlaufstellen in ganz Österreich, die staatlich anerkannt sind. Das Sozialministerium – Informationen zu Spielsucht bietet öffentliche Gesundheitsinformationen zum Thema pathologisches Glücksspiel und richtet sich an Betroffene sowie deren Angehörige.

Die Inanspruchnahme dieser Hilfe ist vertraulich und hat keinerlei Auswirkungen auf Ihr Spielkonto. Sie können sich jederzeit direkt an diese Stellen wenden, ohne vorher Quick win zu kontaktieren.

Kinder und Jugendliche schützen

Minderjährigen ist der Zugang zu Glücksspielen in jedem Fall untersagt. Diese Website richtet sich ausschließlich an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben. Die Verantwortung für die Einhaltung dieser Altersgrenze liegt nicht allein bei der Plattform, sondern auch bei Ihnen als erwachsener Nutzer.

Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten, Zahlungsinformationen und Geräte so auf, dass Kinder und Jugendliche sie nicht verwenden können. Dazu gehört, dass Sie sich nach jeder Sitzung abmelden, keine Passwörter auf gemeinsam genutzten Geräten speichern und die automatische Anmeldung deaktivieren. Auch die Nutzung von Spielkonten durch Dritte ist ausgeschlossen; das Konto ist persönlich und nicht übertragbar.

Sollten Sie feststellen, dass eine minderjährige Person Zugang zu Ihrem Konto hatte, informieren Sie den Kundendienst umgehend. Nur so kann verhindert werden, dass unbefugte Einsätze getätigt werden.

Selbstbegrenzung durch Einzahlungs- und Verlustlimits

Einzahlungslimits begrenzen den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihr Spielkonto einzahlen können. Verlustlimits begrenzen den Betrag, den Sie in derselben Periode verlieren dürfen, bevor das Spielen unterbrochen wird. Beide Instrumente wirken präventiv: Sie verhindern, dass in einem einzigen impulsiven Moment mehr Geld eingesetzt wird, als Sie vorher festgelegt haben.

Die Festlegung solcher Limits erfolgt durch Sie selbst und kann jederzeit angepasst werden. Eine Erhöhung sollte erst nach einer Bedenkzeit wirksam werden, damit sie nicht in einer emotionalen Situation erfolgt. Eine Senkung hingegen kann sofort greifen. Nutzen Sie diese Funktion aktiv, bevor Sie mit dem Spielen beginnen, nicht erst dann, wenn Verluste eingetreten sind.

Zeitlimits und Pausen als Steuerungsinstrument

Zeitlimits begrenzen die Dauer einer einzelnen Spielsitzung oder die gesamte Spielzeit innerhalb eines Tages. Nach Ablauf des Limits wird die Sitzung beendet oder unterbrochen. Diese Funktion hilft, die Kontrolle über die verbrachte Zeit zu behalten, denn Spielsitzungen neigen dazu, sich unmerklich zu verlängern.

Zusätzlich zu technischen Limits sind bewusste Unterbrechungen sinnvoll. Schon kurze Pausen erlauben es, impulsive Entscheidungen zu vermeiden und das eigene Verhalten nüchtern einzuschätzen. Wer spürt, dass Spielzeiten oder Ausgaben steigen, sollte eine längere Auszeit einplanen und das eigene Verhalten überprüfen. Eine solche Pause kann von Ihnen selbst festgelegt werden; sie dient der Reflexion und nicht der Bestrafung.

Einsatzgrenzen und Spielregeln vorab festlegen

Glücksspiel ist immer mit Zufall verbunden; ein sicherer Ausgang ist nie garantiert. Deshalb ist es entscheidend, Entscheidungen nicht impulsiv zu treffen, sondern vorab klare Regeln für Einsatz, Dauer und Häufigkeit aufzustellen. Diese Regeln sollten schriftlich festgehalten und strikt eingehalten werden.

Eine bewährte Methode besteht darin, vor jeder Sitzung einen Höchsteinsatz festzulegen und diesen Betrag nicht zu überschreiten, unabhängig vom Verlauf des Spiels. Ebenso sollte die Anzahl der Spieltage pro Woche vorab bestimmt werden. Wer diese Vorgaben nicht einhalten kann, sollte die Gründe dafür hinterfragen und gegebenenfalls Hilfe in Anspruch nehmen.

Geld nur aus freien Mitteln einsetzen

Für Einsätze darf ausschließlich Geld verwendet werden, das frei verfügbar ist. Das bedeutet: kein Geld, das für Miete, Lebensmittel, Rechnungen oder andere feste Verpflichtungen vorgesehen ist. Auch Kredite oder geliehene Beträge haben in einem Spielkonto nichts zu suchen.

Behalten Sie Ihre Ausgaben laufend im Blick und dokumentieren Sie, wie viel Sie tatsächlich für Glücksspiel aufwenden. Eine ehrliche Aufzeichnung über einen längeren Zeitraum zeigt oft ein anderes Bild als die gefühlte Wahrnehmung. Wer feststellt, dass die Ausgaben steigen, sollte das Spielen reduzieren oder ganz einstellen.

Signale, dass Glücksspiel keine Unterhaltung mehr ist

Solange Glücksspiel entspannt bleibt und freiwillig erfolgt, handelt es sich um Unterhaltung. Sobald bestimmte Veränderungen eintreten, verliert es diesen Charakter. Dazu gehören das Gefühl, unbedingt weiterspielen zu müssen, die Jagd nach verlorenen Einsätzen und die Unfähigkeit, mit dem Spielen aufzuhören, obwohl man es sich vorgenommen hat.

Weitere Warnzeichen sind Lügen gegenüber Angehörigen über das eigene Spielverhalten, Vernachlässigung von Hobbys und sozialen Kontakten sowie Schlafstörungen oder innere Unruhe. Auch der Gedanke, dass ein großer Gewinn alle bisherigen Probleme lösen würde, ist ein typisches Anzeichen für eine verzerrte Wahrnehmung. In solchen Situationen hilft es, das Spielen sofort zu beenden und professionelle Beratung in Anspruch zu nehmen.

Spielfreie Tage und bewusste Unterbrechungen einplanen

Die bewusste Planung spielfreier Tage gehört zu den wirksamsten Maßnahmen der Selbstkontrolle. Sie unterbricht die Routine und schafft Abstand zum Spielgeschehen. Spontane Nachzahlungen oder das ungeplante Verlängern einer Sitzung sollten Sie konsequent vermeiden; sie sind häufig der Beginn eines Kontrollverlusts.

Brechen Sie das Spiel ab, sobald es nicht mehr entspannt bleibt. Nervosität, Ärger oder das Gefühl, unbedingt weiterspielen zu müssen, sind klare Signale zum Aufhören. Ein Spiel, das Frustration erzeugt, hat seinen Zweck als Freizeitbeschäftigung bereits verfehlt.

Dokumentation und ehrliche Überprüfung des Spielverhaltens

Führen Sie über einen festgelegten Zeitraum Buch über Ihre Einsätze, Gewinne und die dafür aufgewendete Zeit. Diese Aufzeichnung dient nicht der Kontrolle durch Dritte, sondern ausschließlich Ihrer eigenen Orientierung. Vergleichen Sie die tatsächlichen Zahlen regelmäßig mit Ihren vorab gesetzten Grenzen.

Eine ehrliche Auswertung zeigt, ob die selbst gesetzten Regeln eingehalten werden oder ob Anpassungen nötig sind. Wer feststellt, dass die Realität von den eigenen Vorgaben abweicht, sollte die Ursachen analysieren. Bleiben Abweichungen wiederholt ohne Konsequenz, ist das ein ernstes Warnsignal, das eine Beratung nahelegt.

Kontosicherheit und Schutz vor unbefugter Nutzung

Ihr Spielkonto ist persönlich und darf nicht von anderen Personen genutzt werden. Teilen Sie Ihre Zugangsdaten niemals weiter und bewahren Sie Passwörter an einem sicheren Ort auf. Aktivieren Sie nach Möglichkeit eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, um unbefugte Zugriffe zu erschweren.

Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoaktivitäten und melden Sie verdächtige Transaktionen unverzüglich. Sollten Sie den Verdacht haben, dass eine andere Person Zugang zu Ihrem Konto hat, setzen Sie sich sofort mit dem Kundendienst in Verbindung. Ein Missbrauch des Kontos kann sowohl finanzielle als auch spielerschutzrechtliche Folgen haben.

Geltungsbereich und abschließende Hinweise

Diese Richtlinie gilt für sämtliche Angebote auf dieser Website, einschließlich aller Spiele und Funktionen, die über das Konto zugänglich sind. Ein sicherer Umgang mit Glücksspiel setzt Information, Selbstbeobachtung und klare Regeln voraus. Die hier beschriebenen Werkzeuge unterstützen Sie dabei, diese Regeln einzuhalten.

Hilfe sollte frühzeitig in Anspruch genommen werden, sobald Belastungen entstehen. Zögern Sie nicht, die genannten Beratungsstellen zu kontaktieren; sie sind für genau diese Situationen eingerichtet. Quick win behält sich vor, bei Anzeichen von problematischem Spielverhalten Maßnahmen zum Schutz des Spielers zu ergreifen, einschließlich der zeitweisen Sperrung des Kontos.